An Update to Our Import & Customs Policy
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Offizielle Aktualisierung
Einfuhr- & Zollrichtlinie
Hallo zusammen — wir haben eine wichtige Neuigkeit dazu, wie eure Bestellungen zu euch gelangen. Schnappt euch einen Kaffee; das hier ist wichtig.
Wie viele von euch wissen, beziehen wir einen Großteil unseres Sortiments direkt von TCG-Shops in Korea und Japan, um euch Karten zu bringen, die anderswo schwer zu finden sind. Bisher haben wir Sendungen über ein Zwischenlager geleitet, um die Zollkosten für euch niedrig zu halten.
Was sich geändert hat: Seit dem Inkrafttreten der neuen EU-Einfuhrbestimmungen am 1. Juli 2026 ist die bisherige Zollbefreiung für geringwertige Sendungen entfallen. In der Praxis führte das auf unserer bisherigen Route zu häufigeren stichprobenartigen Zollkontrollen und Versandverzögerungen. Damit eure Bestellungen zuverlässig ankommen, haben wir uns entschieden, unsere bisherige Versandroute zu ändern.
Was das für euch bedeutet: Einige Bestellungen können nun bei der Zustellung Zoll- oder Einfuhrabgaben unterliegen. Wir tun nicht so, als wäre das großartig — aber hier ist unser Versprechen: Solltet ihr jemals ein Zoll- oder Abfertigungsproblem haben, meldet euch bei uns, und wir helfen euch aktiv, es zu lösen. Wirklich, schreibt uns jederzeit. Eure Sammlung liegt uns am Herzen, und wir geben unser Bestes, damit ihr eure Karten in die Hände bekommt.
Danke, dass ihr mit uns würfelt. 🎲
— Euer Rerolltactics-Team
Official Update Notice
Import & Customs Policy
Hey everyone — we've got an important update about how your orders reach you. Grab a coffee; this one matters.
As many of you know, we source a lot of our stock directly from TCG shops in Korea and Japan to bring you cards you can't easily find elsewhere. Up to now, we routed shipments through an intermediate logistics hub to keep customs costs down for you.
Here's what changed: since the EU's new import rules took effect on 1 July 2026, the old duty-free treatment for low-value parcels has ended. In practice, this has meant more random customs inspections and shipping delays on our usual route. To keep your orders moving reliably, we've decided to change our previous routing policy.
What this means for you: some orders may now be subject to customs duties or import charges at delivery. We won't pretend that's fun — but here's our promise: if you ever run into a customs or clearance issue, reach out to us and we'll actively help you sort it out. Seriously, drop us a message anytime. Your collection matters to us, and we'll do everything we can to help you get those cards in your hands.
Thanks for rolling with us. 🎲
— The Rerolltactics Team